Возврат и обмен товаров

ТеслаТорг - узнайте все о возврате и обмене

При покупке продукции в нашем интернет магазине действует законный порядок на возврат и обмен той или иной товарной позиции. Процедура максимально проста, понятна, прозрачна и производится, в соответствии с действующим правовым регламентом.

Если ваш товар надлежащего качества

У вас есть полное право сделать его возврат в срок не более двух недель и получить взамен аналогичную продукцию. При этом день покупки не берется в расчет сроков на возвращение товара.

Если ваш товар ненадлежащего качества

Конечно, даже у проверенных производителей иногда встречается промышленный брак. В таком случае, при обнаружении недостатка вы имеете полное право воспользоваться нормами «О защите прав потребителей», отраженными в статье 18 данного закона от 7 февраля 1992 года за номером 2300-1. Однако, если изделие идентифицируется как «технически сложный товар», то данные требования можно заявить в срок не более 15 дней с фактического дня покупки.

Проверка качества товара!

При получении обязательно убедитесь, что нет повреждений заводской упаковки, не нарушена целостность изделия. В случае сомнений, уточните данный момент у наших экспертов по телефону.

Обращайтесь, мы всегда готовы бесплатно проконсультировать вас.