В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с доставкой заказов, сделанных в нашем интернет-магазине. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам по электронной почте info@teslatorg.ru, мы с радостью на них ответим.
Условия и сроки доставки
Для беспрепятственной доставки товаров должен быть обеспечен проезд по указанному адресу без нарушения ПДД. Сотрудники службы доставки свяжутся с вами за час до прибытия для согласования нюансов получения заказанного вами товара. Если вы не сможете по каким либо причинам, не зависящим от службы доставки, получить заказ то повторная доставка товара будет оплачиваться отдельно.
ВНИМАНИЕ!
В случае если вы не примете заказ в назначенный срок он будет отменен и стоимость доставки не возвращается!
Условия доставки по Москве и Московской области:
Стоимость доставки
Стоимость доставки будет автоматически рассчитана при оформлении заказа на сайте или сделана сотрудником если заказ производится в телефонном режиме.
Итоговая стоимость зависит от:
- веса товаров в заказе;
- габаритов товара (для крупногабаритного маловесного товара используется условная единица веса);
- региона и времени доставки (если в вашем регионе можно выбрать точный час доставки и др.).
Получение заказа
При получении заказа мы рекомендуем в первую очередь проверить наличие в полном объёме всего заказанного товара, а также убедиться в целостности упаковки и её содержимого.
ВНИМАНИЕ!
После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Отказ от товара
В случае если вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете отказаться от товара связавшись с нашими менеджерами:
